El m-learning como estrategia para el aprendizaje organizacional
El aprendizaje móvil o m-learning se ha convertido en una de las tendencias más significativas en la capacitación corporativa moderna. En un momento donde el 77% de los profesionales de Learning & Development reportan que su rol se ha vuelto más transversal, el m-learning emerge como una solución estratégica para las organizaciones. A continuación listamos algunas de las ventajas del m-learning dentro del aprendizaje corporativo.
Ventajas del m-learning a través de Whatsapp
Mayor accesibilidad y flexibilidad
El aprendizaje móvil permite a los empleados acceder al contenido formativo en cualquier momento y lugar, una flexibilidad que resulta crucial en el actual entorno laboral híbrido y altamente dinámico. En efecto, el m-learning aprovecha las nuevas formas de interacción con el contenido a los que ya están acostumbrados los trabajadores:
-Acceso rápido y fácil a los contenidos, sin mediar direcciones, correos, claves u otras barreras. El m-learning a través de Whatsapp es de acceso inmediato y seguro.
-El m-learning propuesto por GenIA ofrece recursos y actividades de aprendizaje de consumo rápido como ocurre en el resto de redes sociales. Estos recursos y actividades son compactos y no comprometen la solidez, precisión y eficiencia del desarrollo de competencias. Esta forma de distribuir las formaciones hace que el proceso de aprendizaje sea más flexible, pues se puede distribuir en diversos momentos, de acuerdo a la disponibilidad de tiempo que tengan los participantes.
Aumento del engagement
El m-learning o aprendizaje móvil ha demostrado ser una herramienta poderosa para incrementar el engagement en entornos corporativos por varias razones fundamentales. En primer lugar, como señala Karimi, el m-learning facilita el aprendizaje autodirigido, permitiendo a los usuarios gestionar su propio proceso de aprendizaje de acuerdo con sus necesidades y ritmos individuales.
Además, el m-learning mejora el engagement a través de su capacidad para ofrecer contenido multiformato y experiencias de aprendizaje personalizadas. El m-learning puede integrar diversos recursos como videos, infografías, podcasts y juegos interactivos, junto con la capacidad de hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas a través de inteligencia artificial, creando una experiencia de aprendizaje más inmersiva y participativa.
Esta combinación de flexibilidad, personalización y interactividad resulta en mayores niveles de engagement, ya que los usuarios pueden acceder al contenido de manera más natural y familiar, utilizando dispositivos y plataformas que ya conocen y utilizan en su vida diaria, como WhatsApp, que cuenta con aproximadamente 3 mil millones de usuarios en todo el mundo.
Aprovechamiento de la inteligencia artificial
La integración de la inteligencia artificial en las plataformas de aprendizaje móvil está transformando radicalmente la manera en que los empleados interactúan con el contenido educativo. Según un informe de McKinsey de 2022, las organizaciones que implementan herramientas de aprendizaje impulsadas por IA han experimentado un incremento del 30% en las tasas de engagement y retención de los empleados. Esto se debe principalmente a la capacidad de la IA para personalizar el contenido y recomendar rutas de aprendizaje adaptadas a los objetivos profesionales individuales, transformando así el paradigma tradicional de capacitación.
La IA potencia el m-learning al ofrecer características avanzadas como la evaluación continua de habilidades, la retroalimentación en tiempo real y la adaptación dinámica del contenido. Por ejemplo, los algoritmos de machine learning pueden analizar el desempeño pasado e identificar áreas donde los empleados pueden carecer de ciertos conocimientos, recomendando cursos específicos adaptados a las necesidades individuales en cuestión de minutos. Además, la IA facilita la transición del contenido tradicional a microlearning, permitiendo convertir materiales extensos en experiencias de aprendizaje breves y de alto impacto, lo que según estudios puede mejorar la retención de conocimientos hasta en un 80%. Esta combinación de IA y m-learning no solo optimiza la experiencia de aprendizaje sino que también permite a las organizaciones ofrecer capacitación más efectiva y personalizada a escala.
