¿Te has preguntado cómo hacer que la capacitación realmente perdure? 🌱 ¿Cómo asegurarte de que los empleados no solo escuchen una presentación, sino que integren nuevos conocimientos y habilidades? 🎯 La clave está en comprender un concepto fundamental de la psicología educativa: la internalización.
La internalización es el proceso de tomar conocimientos y habilidades aprendidos en entornos sociales y convertirlos en parte de nuestra propia comprensión. 💡 No se trata de memorizar hechos 🧠; es transformar esos hechos en herramientas prácticas que podemos usar en diferentes situaciones. 🛠️
¿Cómo funciona la internalización? 🧩
Pensemos en cómo aprenden los niños 🧒👧. Inicialmente, aprenden a través de interacciones con otros. Por ejemplo, un niño aprende la palabra “perro” 🐕 al escuchar a su padre decirla y señalar un perro. Con el tiempo, el niño comienza a usar “perro” de forma independiente, primero en interacción con otros y luego en su pensamiento interno. 🗣️➡️🤫
Este proceso, descrito por el psicólogo L.S. Vygotsky, también se aplica al aprendizaje de los adultos. 👨🏫👩🏫 Aprendemos mejor cuando interactuamos activamente con nueva información en un entorno social. Aquí es donde entra la capacitación corporativa.
💼 Estrategias para utilizar la internalización en la capacitación corporativa:
- Fomentar la colaboración 🤝: Diseña sesiones de capacitación donde los empleados interactúen y trabajen juntos en actividades. Debates grupales, escenarios de resolución de problemas y enseñanza entre pares son ideales para promover el aprendizaje social.
- Usar una variedad de herramientas 🖥️📊: En lugar de depender solo de conferencias, incorpora ayudas visuales 🎨, simulaciones y actividades prácticas. Esto facilita que los conceptos abstractos se vuelvan más concretos y comprensibles.
- Hacerlo relevante 🎯: Asegúrate de que el contenido de la capacitación sea directamente aplicable a las responsabilidades de los empleados. Cuando los empleados ven cómo pueden aplicar lo aprendido en su trabajo diario, es más probable que lo internalicen. 💼💡
- Brindar oportunidades para la reflexión 💭: Invita a los empleados a pensar en lo que han aprendido, discutir sus ideas con colegas y considerar cómo aplicarán sus nuevos conocimientos. Esta reflexión ayuda a consolidar el aprendizaje y facilita su transferencia al trabajo.
✨ Ejemplo:
Imagina una capacitación virtual sobre un nuevo software 💻. En lugar de una presentación larga, la sesión comienza con una descripción breve, seguida de salas de trabajo en grupos pequeños 🔄 donde los empleados colaboran para completar tareas en el software. Un facilitador proporciona orientación y retroalimentación, y la sesión termina con una discusión grupal en la que los empleados comparten sus experiencias y hacen preguntas. 🤔🗣️
Al crear un entorno de aprendizaje social e interactivo, puedes aprovechar el poder de la internalización para mejorar la eficacia de la capacitación y ayudar a los empleados a desarrollar las habilidades que necesitan para el éxito. 🚀✨
Nota 📝: Este blog proporciona una explicación simplificada de la internalización basada en la psicología educativa y el desarrollo infantil. Para una comprensión más profunda en el contexto de adultos y diseño de capacitación, considera consultar recursos adicionales sobre aprendizaje de adultos. 🎓📘