Preguntas frecuentes sobre GenIA | Capacitación con simulación y certificación
Todo lo que suelen preguntarnos las áreas de capacitación, recursos humanos y dirección académica antes de empezar.
Sobre GenIA
¿Qué es GenIA?
Es la forma en que Aprendizaje360 lleva capacitaciones con práctica real al celular. Cada curso combina contenido breve con preguntas de aplicación, una simulación con IA en la que la persona practica una conversación difícil, una retroalimentación basada en lo que realmente hizo y una evaluación final con certificado.
¿En qué se diferencia de los cursos en video o del microlearning?
Los cursos en video y el microlearning informan: explican qué hacer. GenIA entrena: la persona practica la conducta en una simulación, recibe retroalimentación sobre lo que hizo y demuestra lo aprendido en una evaluación que se puede reprobar. El objetivo no es que terminen el curso, sino que lo apliquen. Conoce nuestra metodología →
¿Qué habilidades se pueden entrenar?
GenIA funciona especialmente bien para habilidades que se aplican en conversaciones y decisiones: dar retroalimentación, negociar, atender reclamos, vender, liderar equipos o conversar con familias. También sirve para procesos y conocimientos que deben comprobarse con una evaluación.
¿Sirve para colegios y universidades?
Sí. Diseñamos cursos de formación docente con la misma lógica: un objetivo observable, práctica y simulación. Por ejemplo, en nuestra demo Del reclamo al acuerdo, el docente conduce una reunión con una madre de familia molesta por una nota.
¿Quién diseña los cursos?
El equipo de Aprendizaje360, consultora peruana con más de 10 años diseñando experiencias de aprendizaje. La metodología está dirigida por Alberto Ramírez Puicón, psicólogo educacional.
Contenido y producción
¿Qué contenido necesito para empezar?
Puedes traer lo que ya tienes: PDF, presentaciones, videos o audios. También podemos diseñar un curso desde cero si tienes claros tres puntos: qué deben lograr las personas, quiénes son y en qué situaciones aplicarán lo aprendido.
¿Cuánto tiempo toma tener un curso listo?
En promedio, tres semanas desde que recibimos el contenido. El plazo puede variar según la complejidad del curso y la disponibilidad de tu equipo para validar el diseño.
¿La IA puede decir algo incorrecto?
La IA no improvisa el curso. El contenido, las preguntas y la evaluación final los diseñamos y validamos antes de publicar. En la simulación, el personaje y el coach siguen instrucciones escritas para ese curso y ese objetivo, y la retroalimentación se basa solo en lo que la persona escribió. Probamos cada simulación con casos de prueba antes de publicarla.
Cómo lo usan tus equipos
¿Se usa por WhatsApp o por una app?
Por ambos. WhatsApp es ideal para pilotos y programas breves: no hay nada que instalar. Para despliegues más amplios recomendamos la app de GenIA, que funciona casi igual que WhatsApp, puede llevar los colores de tu organización, incluye funcionalidades adicionales y evita los costos asociados al uso de WhatsApp.
¿Los participantes tienen que aprender a usar algo nuevo?
No. En WhatsApp conversan como lo hacen todos los días. La app está diseñada para sentirse igual, así que no hay curva de aprendizaje.
¿Hay un mínimo de participantes o de duración?
No. Puedes empezar con un grupo pequeño y un solo curso.
Seguimiento, datos e integraciones
¿Qué información veo como organización?
Puedes ver, por persona y por grupo:
- Cuántas personas iniciaron y terminaron cada curso.
- Qué actividades completó cada participante.
- Las notas obtenidas en cada actividad y en el curso.
- Los certificados emitidos.
¿Qué valor tiene el certificado?
Hay dos tipos: el certificado de aprobación, para quien aprueba la evaluación final, y el de participación, para quien completa el curso sin aprobarla. Ambos son emitidos por GenIA, un proyecto de Aprendizaje360. Son certificados de capacitación, no títulos oficiales.
¿Dónde se guardan los datos y de quién son?
Los datos se alojan en servidores de Amazon Web Services (AWS). Le pertenecen a tu organización, no a nosotros. Firmamos acuerdos de confidencialidad con cada cliente.
¿Se integra con nuestro LMS, ERP u otras herramientas?
Sí. Podemos integrar GenIA con los sistemas que ya usa tu organización. Las integraciones se cotizan por separado, según lo que necesites.
Precios y prueba
¿Cuánto cuesta?
El precio se calcula por curso y tiene dos partes. Si el curso se diseña a partir de tu contenido, pagas su producción una sola vez: S/ 500 + IGV por módulo y S/ 1,000 + IGV por la simulación con IA. Además, pagas S/ 25 + IGV por participante que toma el curso (mínimo 30 participantes). Sin suscripciones ni permanencia mínima.
¿Puedo probarlo antes de decidir?
Sí, de dos formas. Nuestras capacitaciones demo son gratuitas y duran unos 15 minutos en tu WhatsApp: vives la experiencia completa, con simulación, retroalimentación y evaluación. Y si quieres probarlo con tu propio contenido, ofrecemos un piloto a precio fijo: un curso de hasta 2 módulos con simulación, diseñado para tu organización, para hasta 30 participantes, por S/ 1,500 + IGV, que se descuentan si decides continuar.